FPC就是我們所說的柔性電路板,柔性電路板是以聚酰亞胺或聚酯薄膜為基材制成的一種具有高度可靠性,絕佳的可撓性柔性電路板。具有配線密度高、重量輕、厚度薄、彎折性好的特點。柔性電路板廣泛應用于通信、航空、汽車、軍用、電力、醫療、工控、機電、電腦等各項領域。FPC打樣就是FPC廠家按照客戶給的Gerber文件或者PCB文件以及工藝要求打樣出實物電路板的過程,領智電路是專業打樣柔性電路板的廠家,有哪些常見問題是客戶在FPC打樣前需要知道的呢?
1. 由于柔性電路板是定制產品,不支持七天無理由退貨,如果因為產品質量有問題,會補料或者退款但是不承擔產品價值以外的損失和費用,因為工業園停水停電環保等不可抗力導致的延誤不予賠償,希望諒解。銷售人員給的所有交期不包含周日,節假日。
2. 由于柔性電路板是定制產品,生產資料一旦確認后不支持更換文件資料,希望各位理解并在下單前再三確認,確保資料正確。
3. 付款之前請和銷售客服確認好工藝,包括數量和層級,非常重要,如有不懂請咨詢銷售客服,發貨后或者生產過程中因為客戶更改工藝要求,我們無法接收并不予退款。由于此行業專業性較強,很多新手或者采購不懂工藝,煩請不懂售前多問銷售客服,售后這種理由不予接受。
4. 我們是PCB廠家只能審核資料是否符合我司PCB打樣工藝。而且會嚴格按照文件來生產,無法去審核設計是否正確是否合理,有問題我們盡可能提醒客戶,但是設計導致的問題我們不予承擔責任。
5. 關于交期計算17:30分前下單付款為當天下單,17: 30后下單付款算次日下單,比如我們承諾2天發貨的,如果在當天17: 30以后下單付款,也就是說下單付款3天后發貨,而不是2天發貨請親注意!
6. 關于數量,因柔性電路板定制產品特殊性,在生產過程中可能產生報廢及換不合格現象,故我們會在客戶收到柔性電路板后給客戶申請退差價或者申請補料處理。
7. 質量問題說明,如是我們生產質量問題請第一時間通知本司,我們將采取補料或者是退貨退款,任何時候我司不承擔超過本產品價值外的其他任何損失!
8. 拍下訂單和付款時間不是同一時間的,請付款后聯系銷售客服告知已付款,否則可能會漏單,不能及時安排生產,由此產生相關問題由銷售客服承擔。